Les types de mails envoyés avec Particeep Plug
Cet article est destiné aux personnes suivantes:
Assurances / Banquiers Courtiers / Distributeurs Vendeurs
Pour en savoir plus sur les rôles sur Plug, veuillez consulter cet article.
Lorsqu'un souscripteur effectue une souscription en ligne, 3 e-mails lui seront envoyés.
Lesquels ?
e-mail n°1 : "Votre devis"
Cet e-mail sera envoyé à la validation de l 'étape "e-mail". Cette étape peut être placée avant ou après l'étape "devis" (voir Nb).
A noter que tous les éléments présentés de la façon suivante, [élément] sont personnalisables :
[Logo Entreprise]
[Nom produit]
[CIV] [Nom souscripteur]
Vous avez effectué une demande de devis et nous vous en remercions.
V oici votre devis:
[Information devis]
Vous pouvez retrouver tous les détails ici
Nos équipes restent à votre disposition au [numéro de téléphone]
A bientôt.
Votre conseiller [Nom du fournisseur]
[Mentions légales]
Nb : la zone "voici votre devis" est dynamique. C'est à dire que si l'étape "e-Mail" est placée après l'étape "devis" alors, elle n'apparaitra pas dans le corps de l'email.
e-Mail n°2 : "Confirmation de mot de passe"
Lorsqu'un souscripteur clique sur " Vous pouvez retrouver tous les détails ici" dans le mail n°1 alors, il sera redirigé vers son espace personnel pour y retrouver sa souscription en cours. Pour des raisons de sécurité, la modification du mot de passe (généré automatiquement par notre système) devra être modifié par le souscripteur.
[Logo Entreprise]
Bonjour, [CIV] [Nom souscripteur]
Votre mot de passe à été modifié avec succès.
Pour vous connecter à votre espace et poursuivre votre souscription :
Bouton : "mon espace"
A bientôt.
Votre conseiller [Nom du fournisseur]
[Mentions légales]
e-Mail n°3 : "Confirmation de souscription"
Si votre parcours contient une étape de "paiement" ou alors des informations bancaires (IBAN ou RIB) sont demandées au souscripteur, alors le mail suivant lui sera envoyé :
[Logo Entreprise]
[Nom produit]
Madame, Monsieur [CIV] [nom du souscripteur]
Nous vous confirmons votre souscription et nous sommes heureux de vous compter parmi nous.
Voici les détails de l'offre :
[Information devis]
Votre récapitulatif du paiement effectué:
[détails]
Vos documents signés:
[documents]
Nos équipes restent à votre disposition au [numéro de téléphone]
A bientôt.
Votre conseillé [Nom du fournisseur]
[Mentions légales]
Nb : la zone "vos documents signés" est dynamique. C'est à dire que s'il n'y a pas d'étape "validation de document" dans le parcours alors elle n'apparaîtra pas dans le corps de l'email.