Modifier l'email d'envoi des notifications
Cet article est destiné aux personnes suivantes:
Assurances / Banques Courtiers / Distributeurs Vendeurs
Pour en savoir plus sur les rôles sur Plug, veuillez consulter cet article.
L'envoi automatique d'emails de notifications à vos clients depuis votre solution de souscription doit être fait depuis une adresse email vérifiée afin de:
- garantir un taux de dérivabilité élevé
- éviter la détérioration de la qualité de votre nom de domaine
- envoyer les notifications transactionnelles avec une adresse email personnalisée
Comment personnaliser l'adresse d'envoi d'emails sur ma plateforme ?
Personnaliser l'adresse d'envoi d'email est une procédure relativement complexe car il est nécessaire d' authentifier au préalable votre nom de domaine auprès du prestataire d'envoi d'emails.
Il s'agit donc d'une intervention manuelle de notre équipe support pour
- l'achat d'une IP dédiée pour vos envoies d'email
- la configuration spécifique manuelle de la solution Particeep afin d'autoriser l'envoi d'emails depuis votre email personnalisé
- La configuration et l'authentification de votre domaine avec notre prestataire d'email.
De quoi l'équipe Particeep a-t-elle besoin ?
L'équipe Particeep a besoin de vos accès DNS.
Si vous ne souhaitez pas nous donner accès à vos DNS, merci de nous communiquer votre contact IT afin que nous puissions lui spécifier la procédure à réaliser afin de modifier l'adresse email d'envoi.
La procédure de personnalisation est elle payante ?
Oui, cette procédure est payante.
Il faut compter :
- une intervention de type 5 selon notre grille de services professionnels
- Les frais d'achat de votre IP dédiée pour un montant de 150€ HT/an
Comment ça marche ?
Faites votre demande de personnalisation en contactant notre support par email : support@particeep.com.
Le support Particeep vous communiquera ensuite les informations nécessaire pour authentifier votre nom de domaine selon la procédure suivante