Intégration avec Hubspot via Zapier

La solution Plug vous offre la possibilité d'envoyer les valeurs des souscriptions de vos parcours sur votre CRM Hubspot via une intégration via Zapier. La connexion peut être fait par vos soins, facilement, et tout ça sans code/développement informatique nécessaire.

Créer un "Zap" Webhook + Hubspot sur Zapier

Utiliser ce lien afin d'accéder à un "Zap" avec les différents blocs nécessaires afin d'établir une connexion entre Plug et Hubspot.

Configurer le bloc Webhook

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S'assurer que la valeur "Trigger Event" soit bien "Catch Hook" et faire Continue

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Copier l'URL dans le champs "Custom Webhook URL" et nous contacter sur support@particeep.com afin de nous demander de lier cet URL à un évènement en particulier de la souscription.

Les demandes clientes fréquentes sont de pouvoir remonter les souscriptions complétées et celles auxquelles un premier mail de relance à été envoyé.

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Remplir la valeur "Pick off a Child Key" et mettre subscription. Appuyer ensuite sur Continue.

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Une fois que vous avez reçu la confirmation de l'équipe Support que votre lien webhook a bien été connecté à un événement sur notre plateforme, faites l'action qui est censée déclencher votre événement afin d'envoyer les premières valeurs sur votre URL Webhook

Exemples d'actions

Si vous avez demandé d'avoir les souscriptions complétées sur votre webhook : Compléter une souscription sur un de vos parcours et attendre que la souscription passe en "Transféré" sur votre page "Mes souscriptions".

Si vous avez demandé d'avoir les souscriptions auxquelles un premier mail de relance a été envoyé : Faire une souscription sans la compléter (en ayant fournis au minimum votre adresse mail) et attendre de recevoir le mail de reprise de parcours

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Une fois l'action complétée, aller sur Zapier et cliquer sur "Test trigger"

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Si le webhook a bien reçu les données envoyées depuis l'application Plug, vous allez voir la page suivante avec toutes les informations poussées par Plug sur l'URL Webhook. Appuyer ensuite sur Continue

Configurer le bloc Hubspot

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S'assurer que la valeur "Action Event" est bien "Create or Update Contact" et appuyer sur Continue

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Se connecter à son compte Hubspot et choisir votre compte. Appuyer ensuite sur "Continue"

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Vous allez ensuite faire le "mapping" entre les valeurs qui vous allez recevoir du webhook et les valeurs qui vous allez envoyer à votre compte Hubspot. Sur cette page, vous allez trouver des champs génériques mais vous allez aussi trouver des champs provenant de colonnes personnalisés qui vous avez créé au préalable sur votre compte Hubspot. Le "mapping" se fait de manière très simple, vous cliquez sur le champs de votre choix et vous sélectionnez la valeur du webhook que vous souhaitez lier. 

Une fois que vous jugez que le "mapping" est fait correctement, appuyer sur "Continue". 

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Vous allez voir un récapitulatif du mapping que vous avez fait. Appuyer sur "Test & Review". Un contact va être créé sur votre compte Hubspot avec la mapping que vous avez fait au préalable. Allez sur votre compte Hubspot pour confirmer que les informations que vous souhaitez remonter à Hubspot sont bien remontés.

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Si vous êtes satisfait des valeurs remontées à Hubspot, appuyer sur "Retest & Continue" puis sur "Turn on Zap"

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Votre configuration est maintenant terminée ! Les contacts seront remontés automatiquement à Hubspot dès que l'évènement paramétré sera déclenché par un de vos prospects