Les emails standards
Cet article est destiné aux personnes suivantes:
Assurances / Banques Courtiers / Distributeurs Vendeurs
Pour en savoir plus sur les rôles sur Plug, veuillez consulter cet article.
La solution Plug permet d’envoyer des mails personnalisés à vos prospects tout au long de leur parcours de souscription. Pour répondre aux besoins les plus courants, nous avons mis en place des modèles de mails standards. Ces modèles incluent une présentation soignée et sont conçus pour s'adapter à l'identité visuelle globale de votre produit.
Sommaire
- Notification suite à la saisie d'adresse email
- Récapitulatif du devis
- Relance automatique après 24h
- Email de relance
- Confirmation de fin de souscription
Liste des modèles de mails standards
Vous trouverez ci-dessous le contenu des emails par défaut envoyés dans le parcours de souscription Plug. Les emails non utilisés peuvent être désactivés sur demande.
✨ Les paramètres affichés tels que les couleurs, le logo, ainsi que le numéro de téléphone et le nom de la société peuvent être personnalisés via le Backoffice.
🔗 Chaque email contient un lien de reprise permettant d'accéder au contenu de la souscription. Ce lien est valable 14 jours.
Notification suite à la saisie d'adresse email
Objet du mail : Votre demande de devis
Description : Ce mail se déclenche une fois que l'utilisateur a validé l'étape après avoir renseigné l'adresse e-mail.
Récapitulatif du devis
Objet du mail : Votre demande de devis
Description : Ce mail est envoyé automatiquement après la sélection d'un tarif dans le parcours.
Relance automatique après 24h
Objet du mail : Finalisez votre souscription en ligne
Description : Ce mail est envoyé à toutes les souscriptions n'ayant pas finalisé la souscription et dont le statut de la souscription est en cours. L'e-mail est envoyé dans les 24 heures suivant l'action réalisée dans le tunnel.
Email de relance
Objet du mail : Finalisez votre souscription en ligne
Description : Ce mail peut être déclenché par un courtier dans le Back Office Plug s'il clique sur "Actions" -> "Relancer" d'une souscription.
Confirmation de fin de souscription
Objet du mail : Parcours de souscription terminé
Description : Ce mail est envoyé lorsque la souscription est finalisée (statut "completed").
