Récupérer des données de souscriptions via Webhooks

Que sont les webhooks ?

Les Webhooks sont des messages automatisés envoyés par les applications lorsque quelque chose se produit. Ils contiennent un message, ou "payload", et sont envoyés à une URL unique. Les Webhooks sont presque toujours plus rapides que les "pollings", et nécessitent moins de travail de votre part.

"Webhooks" vs "Polling"

Il existe deux façons pour vos applications de communiquer entre elles pour partager des informations : le "polling" et les webhooks. Le "polling", c'est comme frapper à la porte de vos amis et leur demander s'ils ont du sel (c'est-à-dire des informations), mais vous devez aller le demander chaque fois que vous le voulez. Les webhooks sont comme quelqu'un qui jette un sac de sel chez vous chaque fois qu'il en achète. Vous n'avez pas besoin de demander, ils vous l'envoient automatiquement chaque fois qu'il est disponible.

Les événements sur Plug

Les webhooks sont envoyés à des moments précis de la souscription (et non à la fin de chaque étape du parcours). Voici une liste de ces moments : 

• Création d'une souscription
• Souscription complétée
• Souscription transférée (vers assureur ou autre)
• Souscription supprimée
• Paiement (via PSP) effectué avec succès
• Paiement (via PSP) en échec
• Signature effectuée avec succès
• Signature en échec
• Devis sélectionné
• Souscription en sortie de parcours
• Relance automatique pour une souscription non complétée
• Relance manuelle pour une souscription non complétée

Pour quelles raisons se servir des webhooks ?

Les webhooks vous permettent de récupérer, en temps réel, tous vos prospects à différentes étapes de leurs souscriptions. C'est notamment utile pour connecter Plug à votre CRM afin de pouvoir l'alimenter automatiquement.